Se connecter
Sur la page « Connexion », saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ». Si vous avez activé la double authentification, Diligence vous demande ensuite le code de votre application.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Recevoir un lien ».
- Ouvrez le lien reçu : il vous mène aux « Réglages », où vous choisissez un nouveau mot de passe sans devoir saisir l'ancien.
Pour ne pas révéler si une adresse possède un compte, Diligence répond toujours « Si un compte existe pour cette adresse, un lien de réinitialisation vient d'être envoyé. » Un lien périmé affiche « Ce lien n'est plus valide. Reconnectez-vous. »
Votre profil
Dans « Réglages », la carte « Profil » contient :
- « Nom complet » (obligatoire) et « Barreau ».
- « Adresse e-mail personnelle » : gardez-en une à vous. Si votre cabinet ferme votre boîte, vous conservez l'accès à votre clientèle personnelle.
- « Recevoir le récapitulatif du matin » et « Heure du récapitulatif » : de 5 h à 11 h, 7 h par défaut.
Cliquez sur « Enregistrer » pour valider.
Changer d'adresse de connexion ou de mot de passe
- Carte « Adresse de connexion » : saisissez la « Nouvelle adresse » puis cliquez sur « Changer d'adresse ».
- Carte « Mot de passe » : saisissez le « Mot de passe actuel » et le « Nouveau mot de passe » (dix caractères au moins), puis cliquez sur « Changer ».
La même page des « Réglages » regroupe aussi votre lien d'agenda synchronisé et la double authentification.